Общие вопросы - сервис по ремонту техники Чудо Техники

«Чудо техники» – городской онлайн сервис при поддержке правительства Москвы по ремонту компьютерной и коммуникационной техники, который позволяет заказать услугу, отремонтировать технику, доставить технику в ремонт и обратно.

Наш сервис работает только с проверенными и высококлассными специалистами. Для клиентов всегда доступна курьерская служба. В нашем проекте участвуют десятки сертифицированных сервисных-центров, за работой которых следит служба контроля качества."

Подробнее

Главные цели проекта:

  • предоставление жителям Москвы услуг по ремонту и настройке компьютерной и коммуникационной техники по доступным ценам и с высоким уровнем качества,
  • установка единых и открытых тарифов на все виды ремонта и прозрачный процесс формирования конечной стоимости ремонта,
  • гарантированная работа только с сертифицированными сервисными центрами, официальными поставщиками и лицензионным ПО,
  • легализация московского рынка платных услуг по ремонту компьютерной и коммуникационной техники.

Подробнее

За качеством оказываемых услуг следит специальная служба контроля качества, которая создана в АО «Электронная Москва». Мы нацелены на то, чтобы не оставлять клиента один на один с сервисными центрами и решать за него большинство возникающих вопросов. Клиент всегда может обратиться по горячей линии, через сайт или мобильное приложение в дальнейшем.

Подробнее

Оставить заявку на ремонт вы можете через оператора колл-центра, либо самостоятельно сайте ct.mos.ru в разделе «Добавить заявку».

Подробнее

Сотрудники сервисных центров имеют инструкцию, согласно которой действия в отношении пользовательских данных запрещены, если этот вопрос не связан с процедурой ремонта.

Подробнее
Не нашли ответа? Задайте вопрос
Также, вопросы, связанные с проектом "Чудо техники", вы можете задать по единому номеру
+7 (495) 432-11-00
либо отправив на почтовый адрес
info@ct.mos.ru
Нашими партнерами уже стали
Чтобы гарантировать качество, все наши партнёры проходят сертификацию по единым стандартам. Службой мониторинга качества сервиса «Чудо техники» ведётся постоянный контроль сервисных центров по различным критериям, которые состоят из множества показателей диагностики, ремонта и удовлетворенности клиента.