8 (495) 587-88-87
звонок бесплатный
Заказать обратный звонок

Пользовательское соглашение к программе «Чудо техники»

Проект ГБУ Инфогород «Чудо техники – единая платформа по ремонту компьютерной и коммуникационной техники» — проект, направленный на организацию и содействие государственных учреждений города Москвы, с участниками проекта посредством доступа к информационной системе через сайт в сети «Интернет»: https://ct.mos.ru и (или) мобильное приложение, путем создания сервиса, которое позволяет быстро и качественно получить высококвалифицированную помощь по ремонту электронной техники.

Основная цель проекта «Чудо техники» заключается в эффективном удовлетворении потребности жителей Москвы в компьютерной безопасности путем представления надежных и высококвалицированных исполнителей для осуществления ремонта компьютерной и коммуникационной техники.

ВНИМАНИЕ! Перед началом установки, копирования либо иного использования данной Программы, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями ее использования, содержащимися в настоящем Соглашении. Установка, запуск или иное начало использования Программы означает надлежащее заключение настоящего Соглашения и Ваше полное и безоговорочное принятие всех его условий. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Соглашения в полном объеме, Вы не имеете права устанавливать и пользоваться Программой и сайтом, а также должны незамедлительно удалить все её компоненты со своего электронного устройства и покинуть сайт. Если доступ к данной программе был получен электронным способом, нажмите кнопку «Не согласен/Отклоняю».

ИСПОЛЬЗУЯ НАСТОЯЩУЮ ПРОГРАММУ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ ТАКЖЕ СОБЛЮДАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ:

1. Соглашение с Оператором;

2. Договор бытового подряда с Исполнителем;

СОГЛАШЕНИЕ С ОПЕРАТОРОМ.

Понятия и определения, используемые в настоящем Договоре

Заявка – уведомление (извещение) Пользователя, посредством совершения Пользователем действий, перечисленных на соответствующей странице сайта в сети «Интернет» https://ct.mos.ru или его Личного кабинета в мобильном приложении «Чудо техники», о намерении вступить в правоотношения по Договору бытового подряда. Заявке Лицензиаром присваивается идентификационный номер.

Оферта – оформляемое на основании Заказа предложение Исполнителя о заключении Договора, выражаемое путем выставления счета на оплату Услуг либо направления Заказа на оплату через платежную систему с использованием Личного кабинета Заказчика.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты на условиях настоящего Договора путем совершения Пользователем действий, указанных в п. 1.4. Договора, создающее Договор между Пользователем и Исполнителем.

Исполнитель – подрядчик, зарегистрировавшийся в информационной системе «Чудо техники», являющийся участником проекта и имеющий намерение осуществить получение заказов на выполнение работ по ремонту компьютерной и коммуникационной техники, размещаемых Пользователями в информационной системе «Чудо техники».

Информационная система – проект ГБУ Инфогорода "Чудо техники - единая платформа по ремонту компьютерной и коммуникационной техники", передаваемый на основании лицензионных договоров для создания единой городской сети города Москвы, по ремонту компьютерной и коммуникационной техники, посредством доступа участников проекта через сайт https://ct.mos.ru или мобильное приложение (на платформе IOS, Android или Windows Phone и др.).

Компьютерная и коммуникационная техника - системные блоки, моноблоки, ноутбуки, планшеты, десктопы, мобильные устройства (телефоны), в том числе, смартфоны и иные компьютерные устройства (далее – «Техника»).

Личный кабинет – система веб-интерфейсов, представляющая индивидуальный раздел каждого участника проекта в информационной системе, позволяющая осуществлять заказ на ремонт компьютерной и коммуникационной техники, принимать заказы, осуществлять иные функции, доступ, к которому участник проекта осуществляет посредством личных идентификаторов логин и пароля.

Логистическая компания – юридическое лицо, осуществляющее функции перевозчика, а также доставку и прием-передачи электронной техники между подрядчиком и заказчиком.

Оператор – Оператор проекта "Чудо техники - единая платформа по ремонту компьютерной и коммуникационной техники" – ГБУ Инфогород, осуществляющий функции администратора информационной системы (далее – Оператор).

Диагностика – определение технического состояния компьютерной и коммуникационной техники с целью выявления наличия неисправностей. Обязательный этап, предшествующий ремонту компьютерной и коммуникационной техники.

Точка (стойка) приема – партнёрский приёмный пункт Подрядчика на основании Агентского договора с Оператором проекта (Подрядчику предоставляется право привлечения данного третьего лица), организуемый Оператором проекта, адреса и часы работы которых, указаны на сайте проекта "Чудо техники - единая платформа по ремонту компьютерной и коммуникационной техники".

Пользователь – заказчик (клиент), лицо, прошедший процедуру регистрации в мобильном приложении «Чудо техники» или через сайт https://ct.mos.ru, являющийся участником информационной системы и имеющий намерение осуществить поиск подрядчиков для выполнения работ по ремонту компьютерной и коммуникационной техники.

Программа «Чудо техники» - это программное обеспечение, включающая исходный текст и объектный код, представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенная для функционирования информационной системы в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.

Мобильное приложение – предназначенная для установки и использования на электронном устройстве Пользователя программа для ЭВМ, позволяющая Пользователю получить доступ к информационной системе с использованием сети связи.

Ремонт техники – работы по ремонту, чистке, замене запасных частей и иные виды работ, необходимые для восстановления работоспособности компьютерной и коммуникационной техники, а также установка лицензионного программного обеспечения и передача прав использования программным обеспечением.

СМС-сообщение – уведомление (извещение) сторон настоящего Договора путем отправки им СМС-сообщений, содержащих информацию, необходимую для исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору;

СМС (SMS) (Short Message Service – служба коротких сообщений) – средство связи, технология, позволяющая осуществлять прием и передачу коротких текстовых сообщений (СМС-сообщений) при помощи мобильного телефона, в том числе, смартфона или иного электронного устройства.

  1. Общие положения

    1. Настоящее однопользовательское лицензионное соглашение (далее — Соглашение), устанавливает условия использования программы ГБУ Инфогород «Чудо техники» (далее — Программа) и заключено между любым лицом, использующим Программу (далее — Пользователь) и Государственным бюджетным учреждением города Москвы «Информационный город» (ОГРН 5147746224324), являющегося правообладателем исключительных прав на Программу (далее — Оператор, Правообладатель).

    2. Программное обеспечение, документация, интерфейсы, контент, шрифты и иная информация идущая в комплекте с данной лицензией и находящиеся на дисковом запоминающем устройстве, на постоянном запоминающем устройстве, на любом другом носителе информации или в любой другой форме (совместно именуемые «ПО ГБУ Инфогород»), не продаются Вам, а предоставляются Вам компанией Лицензиаром исключительно для использования на условиях настоящего соглашения, и при этом Лицензиар сохраняет все прямо не переданные Вам права. Права, предоставляемые настоящим соглашением, ограничены правами ГБУ Инфогорода, и ее лицензиаров на интеллектуальную собственность в отношении ПО ГБУ Инфогород и не включают какие-либо иные права на патенты или другие объекты интеллектуальной собственности. Условия настоящего соглашения распространяются на любые предоставляемые Лицензиаром обновления Программы, заменяющие или дополняющие исходную версию ПО ГБУ Инфогород, за исключением случаев, когда к подобному обновлению прилагается отдельное Соглашение, в данном случае действуют условия этого Соглашения. В случае отказа от установки обновлений к мобильному приложению, Пользователь несет риск некорректной работы или возможной неработоспособности Программы.

    3. Публичная оферта, выраженная в настоящем Соглашении, вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://ct.mos.ru и действует до момента отзыва оферты Лицензиаром. Отозвать или изменить условия соглашения Лицензиар вправе в любое время по своему усмотрению. В случае изменения Лицензиаром условий настоящего соглашения изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий в сети Интернет по адресу: https://ct.mos.ru если иной срок не указан Лицензиаром при таком размещении.

    4. Акцептом настоящей оферты является согласие лица на участие в проекте, подтвержденное в автоматизированном режиме (в форме проставления отметки о согласии (галочки) в специальном поле напротив фразы «Я согласен с условиями оферты»), прошедшего процедуру регистрации и авторизации с использованием предусмотренной Оператором информационной системы, в соответствии с условиями настоящего соглашения.

    5. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном п. 1.4. настоящего соглашения, Пользователь соглашается со всеми условиями соглашения в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего соглашения. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации Пользователь рассматривается как лицо, вступившее с Лицензиаром в договорные отношения на основании настоящего соглашения, при этом в соответствии с п. 3 ст. 343 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее Соглашение признается заключенным Сторонами в письменной форме.

    6. Использование Программы Пользователем на условиях настоящего Соглашения в личных некоммерческих целях осуществляется безвозмездно. Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, возможно только на основании отдельного соглашения с Правообладателем.

    7. Пользуясь Программой, Пользователь соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящего Соглашения использования Программы являются следующие документы:

    8. Настоящее Соглашение действуют до тех пор, пока Пользователь и/или Лицензиар не заявит о своем намерении его расторгнуть.

    9. Применяемые в рамках информационной системы «Чудо техники – единая платформа по ремонту компьютерной и коммуникационной техники» цены на диагностику и работы по ремонту компьютерной и коммуникационной техники предлагаются исполнителями ремонтных работ. Информация об актуальных ценах на диагностику и работы по ремонту компьютерной и коммуникационной техники размещена на сайте в сети «Интернет» https://ct.mos.ru.

  2. Права на программу

    1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав (программа для ЭВМ), которые регулируются и защищаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

    2. Единоличным владельцем Программы «Чудо техники», сайта https://ct.mos.ru и документации, имеющей отношение к нему, является ГБУ «Инфогород». Любые права на интеллектуальную собственность (включая, помимо прочего, авторское право, коммерческую тайну, товарные знаки, патенты и т.п.), вытекающие из мобильного Приложения программы ГБУ «Инфогород», заключенные в нем, имеющие отношение к нему, связанные с ним или закрепленные за ним, принадлежат единолично ГБУ «Инфогород». Данное Соглашение не предусматривает передачу имущественных прав на Приложение или его компоненты, но предоставляет ограниченное право на использование Приложения и настоящего сайта, которое может быть отозвано в соответствии с условиями Соглашения. Ни одно из положений данного Соглашения не может рассматриваться как отказ компании ГБУ «Инфогород» от своих прав на интеллектуальную собственность, в какой бы то ни было юрисдикции.

    3. ГБУ «Инфогород» гарантирует, что обладает всеми необходимыми по настоящему Соглашению правами для предоставления их Пользователю, включая документацию к Программе.

    4. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставляется никаких прав на использование товарных знаков и знаков обслуживания ГБУ «Инфогород» и (или) его партнеров.

    5. Пользователь, не может ни при каких условиях удалять или изменять внешний вид, информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.

  3. Условия использования программы, разрешенное лицензией. Ограничения использования.

    1. За исключением использования в объёмах и способами, прямо предусмотренными настоящим соглашением или законодательством РФ, Пользователь не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, пытаться осуществить расшифровку структуры программного обеспечения, вносить изменения или создавать производные произведения на основе Программы, и производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, создавать производные произведения с использованием Программы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Программы, любых компонентов Программы, хранимых Программой на мобильном устройстве, ЭВМ или ином электронном устройстве Пользователя картографических материалов, иных изображений и прочих данных, без письменного согласия Правообладателя.

    2. Пользователь не имеет право воспроизводить и распространять Программу и ее составных частей в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия Правообладателя.

    3. Пользователь не имеет права распространять Программу в виде, отличном от того, в котором он её получил, без письменного согласия Правообладателя.

  4. Порядок регистрации

    1. Доступ к информационной системе предоставляется после регистрации лица на сайте https://ct.mos.ru или через мобильное приложение «Чудо техники». Регистрация Пользователя осуществляется бесплатно и является добровольной.

    2. Для регистрации (создания профиля Пользователя) Пользователь должен корректно и в полном объеме заполнить все необходимые поля регистрационной формы. Пользователь может обновлять регистрационные данные путем внесения изменений через личный кабинет.

    3. Оператор оставляет за собой право изменять поля регистрационной формы.

    4. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрации. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации, и чистоту от претензий третьих лиц. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, или у Оператора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Оператор имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить профиль и учетную запись Пользователя.

    5. Оператор оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Оператора, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.4 Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Оператор вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи.

    6. После регистрации выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к информационной системе.

    7. Логин представляет собой уникальную последовательность буквенно-цифровых символов, позволяющих идентифицировать Пользователя в информационной системе, в качестве логина используется номер мобильного телефона Пользователя или адрес электронной почты.

      Пароль представляет собой уникальную последовательность буквенно-цифровых символов, связанную с логином, и используемую для доступа Пользователя к функциональным возможностям информационной системы.

    8. Пользователь не имеет право передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

    9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием программы Оператора под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервиса «Чудо техники» под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 4.9. уведомил Оператора о несанкционированном доступе к информационной системе Оператора с использованием учетной записи Пользователя и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи (пароля или средств двухфакторной аутентификации).

    10. Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к информационной системе Оператора с использованием учетной записи Пользователя и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

    11. Оператор не принимает на себя обязательств по проверке и изменению информации, которая вносится Пользователем при регистрации. При этом в случае если он пытается пройти процедуру регистрации более одного раза или у Оператора имеются основания полагать, что предоставленная им информация недостоверна, Оператор имеет право приостановить, либо отменить регистрацию, отказать ему в использовании функциональных возможностей информационной системы.

    12. При прекращении работы с информационной системой повторный доступ к ней Пользователю предоставляется только при повторном введении логина и пароля.

    13. Для использования функциональных возможностей мобильного приложения Пользователь самостоятельно обеспечивает установку и поддержку на своем мобильном устройстве специализированного программного обеспечения «Чудо техники», позволяющего организовать работу с мобильным приложением и доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

  5. Права и обязанности Оператора и Пользователя

    1. Оператор обязан:

      1. Зарегистрировать Пользователя и предоставить ему все функциональные возможности информационной системы «Чудо техники» для заказа работ по ремонту компьютерной и коммуникационной техники, при соблюдении им настоящего Соглашения.

      2. Обеспечить безопасность, сохранность и неразглашение сведений, предоставляемых Пользователем при использовании информационной системы в соответствии с настоящим Соглашением, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

      3. Обеспечить скорейшее исполнение заказа Пользователя, путем направления заявки к наиболее подходящему для Пользователя Исполнителю, являющемуся участником информационной системы «Чудо техники».

      4. При невозможности оказать услуги по поиску Исполнителей, осуществляющих ремонт компьютерной и коммуникационной техники, немедленно известить об этом Пользователя.

      5. Обеспечить функционирование информационной системы «Чудо техники», а также техническую и информационную поддержку Пользователя.

      6. Производить учет и контроль качества работ по ремонту компьютерной и коммуникационной техники, оказываемых Исполнителями, не допускать оказание услуг и работ недобросовестными (оказывающими некачественные услуги, допускающими грубое отношение, обман, иное противоправное поведение) Исполнителями. С принятием мер в виде отключения от информационной системы «Чудо техники» данных компании, недобросовестных Исполнителей, а также привлечением их к ответственности.

    2. Пользователь обязан:

      1. В случае обнаружения какой-либо спорной ситуации, связанной с использованием возможностей информационной системы, незамедлительно уведомить об этом Оператора по адресу, размещенному на сайте в сети «Интернет» https://ct.mos.ru;

      2. В случае несанкционированного доступа к логину или паролю и (или) в личный кабинет Пользователя и (или) несанкционированного распространения логина и пароля Пользователя незамедлительно сообщить об этом Оператору путем написания соответствующего сообщения по адресу на сайте в сети «Интернет» https://ct.mos.ru;

      3. Предоставлять в ходе прохождения процедуры регистрации и использовании функциональных возможностей информационной системы «Чудо техники» достоверную информацию;

      4. Не разглашать сведения о своих логине и пароле, не предоставлять возможность пользования информационной системы под своим логином и паролем третьим лицам;

      5. Не использовать функциональные возможности информационной системы в противоправных целях, нарушающих права третьих лиц, в том числе не использовать функциональные возможности информационной системы для:

        • загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующими ненависть и (или) дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;

        • выдачи себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

        • загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования каких-либо материалов, содержащих вредоносные программы (вирусы), компьютерные коды, файлы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ.

        • воспроизведения, повторения, копирования какой-либо части информационной системы и обеспечивающего его функционирование программного комплекса.

      6. Добросовестно соблюдать условия договора бытового подряда, заключенного с Исполнителями ремонтных работ.

      7. Принимать все изменения в условия настоящего Соглашения и приложений к нему, принимаемые Оператором.

    3. Оператор имеет право:

      1. Отказать в регистрации и использовании возможностей информационной системы в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

      2. Отказать Пользователю в авторизации в информационной системе в случае неоднократного некорректного ввода пароля.

      3. Запрашивать у Пользователя дополнительные сведения, включая его фамилию, имя, отчество, сведения о его дате рождения, половой принадлежности, месте жительства, адресе электронной почты и иных данных.

      4. Оператор имеет право направлять Пользователю предупреждение, ограничивать, прекращать доступ в личный кабинет Пользователя, ограничивать или запрещать доступ к информационной системе, а также принимать технические и юридические меры для того, чтобы Пользователь не имел доступа к информационной системе, в случае: выявления факта нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения и (или) требований действующего законодательства Российской Федерации.

      5. Оператор вправе закрыть или приостановить функционирование информационной системы или какой-либо ее части, изменить сайт и (или) мобильное приложение полностью или частично без предварительного уведомления Пользователя.

      6. Оператор имеет право приостановить доступ Пользователя к информационной системе в случае возникновения технических неполадок с целью их устранения. Оператор принимает меры для устранения неполадок в кратчайшие сроки, но не гарантирует отсутствия сбоев и ошибок. В случае проведения профилактических работ в программно-аппаратном комплексе информационной системы с временным приостановлением ее работы, Оператор заблаговременно уведомляет об этом Пользователя с указанием сроков проведения названных работ.

      7. Направлять Пользователю сообщения, содержащие организационно-техническую информацию о функционировании информационной системы, информацию о проекте и/или иную информацию в рамках проекта.

      8. Устанавливать ограничения в сроке хранения и максимальном количестве материалов, размещаемых в информационной системе.

      9. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в условия настоящего Соглашения публикуются на сайте в сети «Интернет» https://ct.mos.ru. Указанные изменения в условиях Соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.

    4. Пользователь имеет право:

      1. Предоставлять о себе неполную информацию при регистрации в информационной системе «Чудо техники».

      2. Использовать все функциональные возможности Программы «Чудо техники» в соответствии с условиями настоящего Соглашения для направления заявок на ремонт компьютерной и коммуникационной техники.

      3. Обращаться в службу поддержки Оператора, используя соответствующую форму на сайте в сети «Интернет» https://ct.mos.ru, в случае нарушения Исполнителем работ по ремонту компьютерной и коммуникационной техники (договор бытового подряда), для установления причин нарушения Исполнителями условий договора бытового подряда.

    5. Пользователь выражает согласие и разрешает Оператору на получение от него на указанные им при регистрации адрес электронной почты/номер мобильного телефона писем и (или) SMS-сообщений, голосовых сообщений, содержащих информацию о проекте и (или) иную информацию в рамках проекта «Чудо техники».

    6. Пользователь выражает согласие и разрешает Оператору обрабатывать свои персональные данные (в том числе, но, не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки, и/или реализации проекта.

    7. Оператор обязуется при обработке персональных данных, предоставленных ему Пользователем, соблюдать требования Федерального закона от 27 июля 2006 года «О персональных данных» № 152-ФЗ, других нормативных правовых актов, обеспечивающих безопасность персональных данных при их обработке.

      Безопасность персональных данных достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий.

      Безопасность персональных данных при их обработке в системе обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных (Конфиденциальной информации) включающей организационные меры и технические меры (в том числе шифровальные (криптографические) средства). Технические и программные средства удовлетворяют установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации требованиям, обеспечивающим защиту информации. Средства защиты информации, применяемые в системе, в установленном порядке проходят процедуру оценки соответствия.

      Порядок деактивации профиля определяется оператором.

  6. Порядок использования Программы ГБУ Инфогород. Отдельные функции программы.

    1. Программное обеспечение ГБУ Инфогород предоставляет Пользователю доступ через мобильное приложение «Чудо техники» и сайт в сети «Интернет»: https://ct.mos.ru к городской сети по ремонту компьютерной и коммуникационной техники в Москве, для личного некоммерческого использования.

    2. Приложение предоставляет Пользователю бесплатную возможность разместить заявку на ремонт компьютерной и коммуникационной техники, ознакомиться с информацией о предложениях организаций, оказывающих услуги по ремонту электронной техники в данной сфере и осуществить поиск предложений по заданным Пользователем параметрам.

    3. При вводе Пользователем параметров в экранной форме, формируется заявка Пользователя, содержащая все существенные условия договора с Исполнителем.

    4. Программа «Чудо техники» с учетом заданных Пользователем параметров определяет Исполнителя подрядных работ.

    5. Утверждая заявку на выполнение работ по диагностике Пользователь соглашается с условиями Договора бытового подряда с Исполнителем ремонтных работ, предметом которого являются услуги по ремонту устройства указанного Пользователем в заявке.

    6. С момента утверждения заявки между Пользователем и Исполнителем действует Договор бытового подряда, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

    7. При утверждении заявки Пользователь выбирает один из следующих способов предоставления электронного устройства Исполнителю:

      • передача представителю курьерской (логистической) организации;

      • самостоятельную доставку в пункт приема и выдачи заказов.

      Техника передается Исполнителю без съемных носителей информации и сим-карт, но с блоком питания или иным устройством, обеспечивающим функционирование электронного устройства.

    8. В личном кабинете Пользователя отображается вся актуальная информация о ходе выполнения работ по Договору с исполнителем.

    9. Информацию о завершении диагностики Пользователь получает посредством SMS-сообщения и извещения в личном кабинете мобильного приложения «Чудо техники» или на сайте информационной системы в сети «Интернет» https://ct.mos.ru.

    10. По результатам диагностики, в случае необходимости и возможности осуществления ремонта электронной техники, Пользователь в личном кабинете соглашается с предложением Исполнителя посредством акцепта Договора с исполнителем, предметом договора является согласованные Пользователем и Исполнителем работы.

    11. Информацию о завершении ремонтных работ по Договору с Исполнителем и сумме ее оплаты, Пользователь получает посредством SMS-сообщения. Также сведения о завершении ремонтных работ и дополнительная информация, связанная с ремонтом электронной техники, отображаются в личном кабинете Пользователя.

    12. Пользователь в течении 3 (трех) календарных дней оплачивает ремонтные работы одним из следующих способов.

      1. Наличными денежными средствами Исполнителю, посредством передачи денежных средств представителю курьерской (логистической) компании.

      2. При наличии технической возможности Пользователю может быть доступна функция безналичной оплаты с банковской карты. В данном случае Оператор выступает в качестве уполномоченного представителя (Агента) Исполнителя с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Исполнителя.

    13. После совершения оплаты ремонта Пользователь выбирает один из следующих способов доставки электронного устройства:

      • доставку курьером;

      • доставку на пункт приема/выдачи заказов.

    14. С момента фактического принятия электронного устройства Пользователем, работы по осуществлению ремонта компьютерной и коммуникационной техники Исполнителями ремонтных работ являются выполненными.

    15. Пользователь, по своему желанию, имеет возможность произвести оценку работ по ремонту Исполнителя путем проставления соответствующей оценки и оставления письменного отзыва в мобильном приложении «Чудо техники» или на сайте в сети «Интернет» https://ct.mos.ru.

  7. Ответственность за нарушение Соглашения.

    1. Оператор не несет ответственности:

      1. За аварии, сбои или перебои в функционировании информационной системы, связанные с нарушениями в работе оборудования, систем связи или сетей, которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами.

      2. За ущерб, понесенный Пользователем в результате:

        • наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к информационной системе;

        • нарушения Пользователем настоящего Соглашения.

      3. За неправомерные действия третьих лиц, в том числе связанных с использованием личного кабинета Пользователя в информационной системе, а также с использованием сведений об нем, предоставленных им в ходе участия в проекте, если такие сведения стали доступны третьим лицами не по вине Оператора.

    2. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение в случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения. Такими нарушениями являются включая, но не ограничиваясь, случаи если:

      • Пользователь выдает себя за другого человека или юридическое лицо либо искажает взаимосвязь с другими лицами;

      • Пользователь публикует и передает спам, в том числе, помимо прочего, нежелательную или несанкционированную рекламу, рекламные материалы или информационные объявления;

      • Пользователь планирует, осуществляет или участвует какую-либо незаконную, мошенническую и манипуляционную деятельность с использованием Программы «Чудо техники».

      • Пользователь неоднократно и грубо нарушает условия Договора бытового подряда с Исполнителем ремонтных работ.

    3. ГБУ Инфогород не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Программы или отдельных ее частей/функций.

    4. ГБУ Инфогород не несет ответственности за качество оказываемых Исполнителями ремонтных работ услуг по ремонту компьютерной и коммуникационной техники.

    5. При любых обстоятельствах ответственность ГБУ Инфогорода в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

    6. За нарушение положений настоящего Соглашения стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

  8. Гарантии.

    1. Программа «Чудо техники» предоставляется Пользователю по принципу «как есть (as is)» и «при наличии» без гарантий отсутствия недостатков и без иных гарантий что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Пользователя или смогут быть применимы для конкретной его цели.

    2. На Оператора в любом случае не может быть возложена никакая ответственность за изменение в работе Программы «Чудо техники», даже если в результате такого изменения Программа и ее функциональные возможности перестают отвечать ожиданиям Пользователя и (или) такое изменение послужит причиной прекращения использования Программы Пользователем.

    3. Оператор не инициирует и не контролирует размещение Пользователем любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент ее размещения не знает и не может знать нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство.

    4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Оператор предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционной системой и аппаратными ресурсами компьютера Пользователя, и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Оператора.

    5. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего соглашения, Оператор не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по соглашению и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав, соответствия услуг конкретным целям Пользователя.

    6. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь гарантирует, что заключает настоящее соглашение добровольно, при этом Пользователь:

      • полностью ознакомился с условиями публичной оферты;

      • полностью принимает предмет соглашения;

      • полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения публичной оферты.

  9. Согласие на использование информации

    1. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается с тем, что Оператор может собирать, хранить, обрабатывать и использовать диагностическую, техническую, сопутствующую информацию и информацию об использовании Программы «Чудо техники», включая, помимо прочего, уникальные идентификаторы системы или аппаратного обеспечения, информацию о компьютере и оборудовании, системном программном обеспечении и приложениях, дополнительных устройствах, об использовании различных модулей и функциональных возможностей Программы, проблемах в работе Программы и (или) провайдеров, которая периодически собирается для того, чтобы предоставлять и улучшать Программу, облегчать доставку обновлений Программы, техническую поддержку и сервисов, связанных с Программой (если такие предоставляются). Правообладатель Программы «Чудо техники» может использовать данную информацию, которая не идентифицирует Пользователя, в целях, описанных выше.

    2. В целях улучшения программных продуктов, оборудования и услуг партнеров Оператора и информационной системы или сторонних разработчиков для последующего использования с Программой, Оператор может также предоставлять таким партнерам или сторонним разработчикам набор диагностической информации, которая относится к Программе, оборудованию и (или) услугам этого партнера или стороннего разработчика в той форме, которая не идентифицирует Пользователя.

    3. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается с тем, что Оператор в целях оказания поддержки Пользователям и организации системы помощи посетителям сайта, а также информирования об особенностях работы Программы может собирать, хранить, использовать и обрабатывать информацию об использовании Сайта, включая в том числе, информацию и сведения о скорости и времени загрузки/генерации/отклика сайта и мобильного приложения.

    4. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается с тем, что Оператор может собирать, хранить, обрабатывать и использовать данные и информацию о посещениях, характеристиках и действиях посетителей на сайте в сети «Интернет» и мобильном приложении Пользователя, включая помимо прочего информацию о просмотрах ими разделов Сайта, информацию о заказах, в целях улучшения использования Программы Пользователем и повышения удовлетворенности посетителей, адаптации Сайта под их потребности и интересы, повышения конверсии Программы. Оператор принимает на себя обязательство и гарантирует, что он не осуществляет какое-либо разглашение, публикацию или размещение, а также передачу третьим лицам полученной информации. Оператор не отслеживает, не собирает и не разглашает информацию, позволяющую установить личность посетителей Сайта и мобильного приложения (такую как имя, адрес электронной почты, информацию о телефонах, адресах доставки и др.). Пользователь может изменить виды, типы или объемы передаваемых данных, установив соответствующие параметры в настройках Программы, либо отказаться от такой передачи полностью, соглашаясь при этом с тем, что некоторые отдельные функциональные возможности Программы частично либо полностью могут измениться или перестать функционировать в предусмотренном документацией режиме или объеме.

    5. Согласие с условиями настоящего Соглашения означает Ваше ознакомление и принятие условий обработки вашей информации, которая всегда обрабатывается по правилам Политики конфиденциальности, расположенной по адресу: https://ct.mos.ru

  10. Интеллектуальные права

    1. Все объекты, размещенные на сайте в сети «Интернет»: https://ct.mos.ru, а также в мобильном приложении «Чудо техники», в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее — Контент), являются объектами исключительных прав Лицензиара и других правообладателей, все права на эти объекты защищены.

    2. Кроме случаев, установленных настоящим Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом. Воспроизведение, копирование, сбор, систематизация, хранение, передача Контента с целью создания базы данных в коммерческих и/или некоммерческих целях и (или) использование Контента полностью или в любой его части, независимо от способа использования, без согласия Лицензиара не допускается.

  11. Порядок разрешения споров.

    1. ГБУ Инфогородом не рассматриваются анонимные обращения и претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им данных.

    2. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения

    3. В случае не достижения согласия в рамках досудебного обжалования споры рассматриваются по месту нахождения Оператора.

    4. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Соглашения.

  12. Заключительные положения.

    1. Любые действия Пользователя, совершенные с его мобильного или иного электронного устройства, являются действиями самого Пользователя.

    2. Пользователь соглашается что для установки программного обеспечения, в случае осуществления соответствующих работ, будет использоваться исключительно лицензионное программное обеспечение, приобретенное у партнеров Программы.

    3. Настоящее Соглашение представляет собой полную договоренность между ГБУ Инфогородом и Пользователем. ГБУ Инфогород не принимает на себя никаких условий и обязательств, не указанных в настоящем Соглашении.

    4. Настоящее соглашение и приложения к нему, распечатанные и подписанные сторонами (в том числе с проставлением печатей) на бумажных носителях, не заменяют редакцию Соглашения и приложений в электронной форме, размещенных на сайте в сети «Интернет» https://ct.mos.ru и отражающих все вносимые изменения и новые редакции Соглашения (далее - электронная редакция). В случае несоответствия между распечатанной письменной и электронной редакциями соглашения и (или) приложений к нему, применяется электронная редакция.

    5. Настоящее Соглашение действительно до момента ее прекращения. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения права Пользователя по настоящей лицензии автоматически прекращаются, или лицензия прекращает действие иным способом без уведомления со стороны.

    6. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.

    7. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и ГБУ Инфогородом.

    8. Бездействие со стороны ГБУ Инфогорода в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает ГБУ Инфогород права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ГБУ Инфогорода от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

    9. Адрес и реквизиты Оператора.

      Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Информационный город»

      Адрес: 107078, г.Москва, ул. Новая Басманная, д.10, стр.1

      ИНН 7701356086, КПП 770101001

      ОГРН 5147746224324

      Расчетный счет: ГУ Банка России по ЦФО г. Москва 35

      р/с 40601810245253000002

      БИК 044525000

      Телефон: +7 (495) 957-0131

      https://ig.mos.ru